En Cubbo te ayudamos a manejar el Customer Service: resolvemos las dudas del estatus del pedido de tu cliente.

Para un buen manejo de éste, es importante que nos copies a los mails que recibas: soporte@cubbo.com.

¿Manejas en tu marca cambios y/o devoluciones?

Entonces es necesario seguir estos pasos:

1. Ver ejemplo
2. Crear página en Shopify de cambios y/o devoluciones
3. Insertar código (solicitar código a tu asesor comercial)
4. Insertar Copy Cambios y Devoluciones:

__

¡Hola! En esta sección podrás realizar tus cambios y devoluciones directamente.

Es muy fácil y rápido, solo necesitas seguir estos pasos:

1. Coloca el mail con el cual hiciste tu compra
2. Selecciona “return” en el pedido en el cual quieres realizar un cambio/devolución
3. Selecciona la razón del cambio
4. Envíanos el producto - Da click aquí para encontrar el resto de las instrucciones
5. Envíanos el siguiente correo (click aquí) a XXX
6. Una vez que tengamos el producto en el almacén y lo revisemos, te enviaremos directamente el cambio solicitado a tu domicilio